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CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES SORTIES A LA JOURNEE

L’inscription

Toute réservation est effective après réception d’un acompte de 30% du montant total de la prestation. Vous pouvez réserver directement sur notre site internet (payement sécurisé en ligne) ou nous faire parvenir par courrier un chèque par courrier : Bureau des Moniteurs de la Vallée de l’Hérault 15 place des Halles, 34190 Ganges
Le règlement de la totalité du montant dû doit être effectué avant le début de la prestation. Le non-paiement peut entraîner l’annulation automatique de l’activité.

Facturation

Les moniteurs produisent une facture pour chacune de leurs sorties. Il y figure le logo du bureau des moniteurs avec les coordonnées et le N° de Siret du moniteur qui est intervenu. Dans le cas d’une convention faisant appel à plusieurs moniteurs, chaque intervenant fournira sa facture correspondant à ses encadrements.
Le règlement du solde total sera effectué le jour de l’activité.

L’annulation de votre part

En cas d’annulation de votre part après réception du chèque d’acompte de 30%, cette somme sera retenue pour les frais de dossier.
Ces sommes vous seront remboursées par l’assurance en cas d’annulation justifiée.

Non présentation

La non présentation au rendez-vous ne vous ouvre droit à aucun remboursement.

Annulation par LE BUREAU DES MONITEURS DE LA VALLÉE DE L’HÉRAULT

En cas de force majeure, orages, crues… (Notamment des conditions pouvant compromettre la sécurité des participants), l’activité peut être annulée jusqu’au moment du départ. Dans ce cas le moniteur du BUREAU DES MONITEURS DE LA VALLÉE DE L’HÉRAULT vous proposera une formule de substitution. Le cas échéant, les personnes inscrites seront intégralement remboursées, mais ne pourront prétendre à aucune indemnité.

Lieu de RDV

Dans un souci de commodité, les rendez-vous sont en général fixés au bureau des moniteurs. Vous devez vous rendre par vos propres moyens sur les sites d'activité.
Groupe
Soucieux de maintenir une ambiance optimale de convivialité et de sécurité, nous limitons généralement le groupe à 8 à 10 personnes pour un moniteur. Si le groupe est plus important bureau s’engage à toujours respecter ce ratio grâce à son équipe d’encadrement.

Niveau requis

Les programmes proposés sont plus un moyen original de découvrir une activité qu’une performance sportive. Elles sont accessibles à tous sans exception. Aucune expérience requise. Il suffit de savoir nager et de ne pas avoir trop peur du vide. A titre indicatif, une classification de 1 à 3 est systématiquement établie sur nos fiches techniques.

Encadrement

Notre équipe est composée de moniteurs, d’accompagnateurs et de guides de haute montagne. Ils connaissent parfaitement les sites sur lesquels ils ont l’habitude d’évoluer. Convaincus du rôle prépondérant du moniteur dans la réussite d’un sortie, nous avons sélectionné des moniteurs réputés pour leurs qualités humaines, leurs compétences, leur sens de l’organisation.

Matériel

La liste complète du matériel que nous vous conseillons d’emporter figure sur chaque fiche technique. Le bureau fournit le reste de l'équipement à tous les participants inscrits pour la sortie : casques, combinaisons, baudriers, cordes…

Assurance

Chaque moniteur possède sa propre assurance en Responsabilité Civile Professionnelle.
LE BUREAU DES MONITEURS DE LA VALLÉE DE L’HÉRAULT ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants. Aussi une assurance responsabilité civile individuelle accident couvrant la pratique des sports de montagne sans limitation d’altitude est conseillée. En cas d’accident corporel, la responsabilité du bureau des guides sera dégagée dès l’admission du patient à l’hôpital.
Toute suite hospitalière (soins, transfert, rapatriement) sera du ressort des assurances personnelles de l’accidenté.

Responsabilité

Les renseignements que vous trouverez sur notre site ainsi que sur nos fiches techniques sont donnés à titre indicatif.
Chaque participant doit se conformer aux consignes de prudence et de sécurité énoncées par les moniteurs.
Tout dégât matériel impliquant la responsabilité du client sera à sa charge
LE BUREAU DES MONITEURS DE LA VALLÉE DE L’HÉRAULT se réserve le droit d’expulser à tout moment une personne dont le comportement inadapté peut compromettre la sécurité du groupe.
De plus, LE BUREAU DES MONITEURS DE LA VALLÉE DE L’HÉRAULT se réserve le droit, en cas de circonstances particulières (orages, chutes de neiges abondantes, crues…) de modifier l’itinéraire ou certaines prestations du programme.
Aucune indemnité ne saurait alors être due.

Le prix

Il comprend

- l’encadrement par notre équipe de moniteurs diplômés d’état (sauf activités spécifiques signalées)
- la location du matériel technique (voir fiches techniques)
- l’assurance en responsabilité civile professionnelle du moniteurs qui interviendra dans votre sortie

Il ne comprend pas

- Les déplacements pour se rendre sur les lieux d’activités
- Les repas et les boissons
- Les chaussures spécifiques à l’activité (voir fiches techniques)

Litiges

Toute contestation ou litige devra être porté devant le tribunal de commerce de Montpellier.

 

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TEL : 04 67 83 80 70

Réservation en ligne - Contact